Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO NARZEDZIAONLINE.EU

Ostatnia aktualizacja: 7 października 2026 r.

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem https://narzedziaonline.eu ma charakter informacyjny i określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze Sklepu Internetowego, w tym Klientów, Usługobiorców oraz osób kontaktujących się z Administratorem.

Polityka określa w szczególności cele, zakres i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych, okres ich przechowywania, kategorie odbiorców danych, prawa osób, których dane dotyczą, a także zasady stosowania plików cookies i innych podobnych technologii.

1.2. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego jest:

Grzegorz Wojtasiak
ul. Zamkowa 41
63-405 Ołobok, Polska
NIP: 6222871170

e-mail: sklep@narzedziaonline.eu
tel.: +48 692 931 008

zwany dalej „Administratorem”.

Dane kontaktowe są zgodne z informacjami publikowanymi obecnie na stronie kontaktowej sklepu. narzedziaonline.eu

1.3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z:

Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. – ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych („RODO”), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej („PKE”).

1.4. Korzystanie ze Sklepu Internetowego jest dobrowolne. Podanie danych osobowych jest również dobrowolne, z wyjątkiem sytuacji, w których ich podanie jest konieczne do zawarcia lub wykonania umowy albo wynika z obowiązujących Administratora przepisów prawa.

Niepodanie danych oznaczonych jako wymagane w procesie składania zamówienia może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie Umowy Sprzedaży.

1.5. Administrator przetwarza dane zgodnie z zasadami określonymi w RODO, w szczególności zasadą zgodności z prawem, rzetelności i przejrzystości, ograniczenia celu, minimalizacji danych, prawidłowości, ograniczenia przechowywania oraz integralności i poufności.

1.6. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa danych osobowych adekwatnego do ryzyka, w szczególności zabezpieczające dane przed ich przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

1.7. Administrator dokonuje okresowego przeglądu stosowanych zabezpieczeń oraz sposobów przetwarzania danych i w razie potrzeby dostosowuje je do zmieniających się zagrożeń, technologii i przepisów prawa.

1.8. Pojęcia pisane w niniejszej Polityce Prywatności wielką literą, które nie zostały w niej odrębnie zdefiniowane, należy rozumieć zgodnie z definicjami zawartymi w Regulaminie Sklepu Internetowego narzedziaonline.eu.


2. PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

2.1. Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy istnieje odpowiednia podstawa prawna. W zależności od celu przetwarzania podstawą może być:

art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą;

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – konieczność przetwarzania danych w celu wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy;

art. 6 ust. 1 lit. c RODO – konieczność wykonania obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;

art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora lub strony trzeciej, o ile interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, nie mają charakteru nadrzędnego.

Podstawy te wynikają bezpośrednio z art. 6 RODO. EUR-Lex

2.2. Jeżeli określone działanie wymaga zgody, osoba, której dane dotyczą, może ją cofnąć w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.


3. CELE, PODSTAWY I OKRES PRZETWARZANIA DANYCH

Administrator może przetwarzać dane osobowe w następujących celach:

Cel przetwarzania Podstawa prawna Okres przetwarzania
Zawarcie i realizacja Umowy Sprzedaży, obsługa zamówienia, dostawy, płatności, zwrotów i reklamacji art. 6 ust. 1 lit. b RODO przez okres realizacji umowy, a następnie przez czas niezbędny do zabezpieczenia lub dochodzenia roszczeń
Założenie i prowadzenie Konta Klienta art. 6 ust. 1 lit. b RODO przez okres posiadania Konta, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń
Obsługa formularza kontaktowego, wiadomości e-mail, telefonu i innych zapytań art. 6 ust. 1 lit. f RODO przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia sprawy, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia roszczeń
Wystawianie i przechowywanie faktur, dokumentów księgowych i podatkowych art. 6 ust. 1 lit. c RODO przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi
Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami art. 6 ust. 1 lit. f RODO do czasu przedawnienia roszczeń
Zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu, przeciwdziałanie oszustwom i nadużyciom, prowadzenie logów technicznych art. 6 ust. 1 lit. f RODO przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i wyjaśnienia ewentualnych incydentów
Prowadzenie statystyk dotyczących funkcjonowania Sklepu art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zakresie danych niewymagających zgody lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO w przypadku technologii wymagających zgody przez okres niezbędny do realizacji celu lub do cofnięcia zgody
Newsletter oraz przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz odpowiednie przepisy PKE do czasu cofnięcia zgody lub rezygnacji z newslettera
Marketing bezpośredni własnych produktów i usług art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w przypadku kanałów wymagających zgody – również zgoda do czasu wniesienia sprzeciwu lub cofnięcia zgody
Analityka internetowa, personalizacja oraz marketing z wykorzystaniem cookies i podobnych technologii zgoda użytkownika – art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 PKE do cofnięcia zgody lub upływu czasu działania określonych cookies

Administrator może przetwarzać w szczególności takie dane jak: imię i nazwisko, adres dostawy, adres rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu, dane przedsiębiorstwa, NIP, informacje dotyczące zamówienia, dane dotyczące płatności w zakresie przekazanym Administratorowi, historia zamówień, adres IP oraz dane techniczne dotyczące korzystania ze Sklepu.

Administrator nie przechowuje danych kart płatniczych, jeżeli płatność realizowana jest bezpośrednio przez zewnętrznego operatora płatności.


4. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

4.1. W celu prawidłowego funkcjonowania Sklepu Internetowego Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych.

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

4.2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności dostawcy oprogramowania służącego do prowadzenia Sklepu Internetowego, dostawcy hostingu, serwerów, poczty elektronicznej oraz usług IT; operatorzy płatności elektronicznych oraz banki; firmy kurierskie, przewoźnicy, operatorzy pocztowi oraz brokerzy kurierscy; dostawcy, dystrybutorzy lub hurtownie realizujące dostawę Produktu bezpośrednio do Klienta, jeżeli sposób realizacji danego zamówienia tego wymaga; podmioty świadczące usługi księgowe, prawne, podatkowe, doradcze lub windykacyjne; dostawcy narzędzi analitycznych, statystycznych, marketingowych i reklamowych, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę; dostawcy systemów obsługi klienta, newsletterów i komunikacji elektronicznej oraz organy państwowe, sądy i inne uprawnione podmioty, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

4.3. Dane przekazywane są wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne do realizacji określonej usługi lub obowiązku Administratora oraz wyłącznie w zakresie niezbędnym do tego celu.

4.4. Jeżeli Administrator korzysta z usług dostawców takich jak Google lub Meta, niektóre dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W takich przypadkach Administrator korzysta z mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych.


5. PROFILOWANIE I ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI

5.1. Administrator może korzystać z profilowania w celach marketingowych, reklamowych i analitycznych, jeżeli użytkownik wyraził zgodę na wykorzystywanie odpowiednich technologii.

5.2. Profilowanie może polegać w szczególności na analizie odwiedzanych stron Produktów, kategorii Produktów, zawartości koszyka, dokonanych zakupów, sposobu poruszania się po Sklepie oraz reakcji na reklamy.

Na tej podstawie użytkownikowi mogą być prezentowane reklamy lub treści lepiej dopasowane do jego zainteresowań.

5.3. Profilowanie wykorzystywane w Sklepie nie wywołuje wobec użytkownika skutków prawnych ani nie wpływa na niego w podobny, istotny sposób.

5.4. Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji dotyczących zawarcia albo odmowy zawarcia Umowy Sprzedaży wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie danych.


6. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

6.1. Prawo dostępu do danych
Każda osoba ma prawo uzyskać od Administratora informację, czy jej dane osobowe są przetwarzane, a jeżeli tak – uzyskać dostęp do tych danych.

6.2. Prawo do sprostowania danych
Osoba, której dane dotyczą, może żądać poprawienia danych nieprawidłowych lub uzupełnienia danych niekompletnych.

6.3. Prawo do usunięcia danych
W przypadkach przewidzianych przez RODO można żądać usunięcia danych osobowych.

Prawo to nie ma charakteru bezwzględnego – Administrator może być zobowiązany do dalszego przechowywania określonych danych, np. na podstawie przepisów podatkowych.

6.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania
Osoba, której dane dotyczą, może w przypadkach przewidzianych przez RODO zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych.

6.5. Prawo do przenoszenia danych
Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany, osoba może otrzymać dotyczące jej dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz przekazać je innemu administratorowi.

6.6. Prawo do cofnięcia zgody
Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, można ją cofnąć w dowolnym momencie.

6.7. Prawo do sprzeciwu
Jeżeli podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, osoba może wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją.

W przypadku przetwarzania danych do celów marketingu bezpośredniego sprzeciw można wnieść w dowolnym momencie, a po jego wniesieniu dane nie będą dalej przetwarzane do tych celów. Prawo to wynika m.in. z art. 21 RODO. EUR-Lex

6.8. Prawo do wniesienia skargi
Osoba, która uzna, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, ma prawo wniesienia skargi do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6.9. W celu realizacji powyższych praw można skontaktować się z Administratorem:

sklep@narzedziaonline.eu

lub pisemnie:

Grzegorz Wojtasiak
ul. Zamkowa 41
63-405 Ołobok


7. COOKIES, ANALITYKA I TECHNOLOGIE INTERNETOWE

7.1. Sklep Internetowy wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies są niewielkimi plikami lub informacjami zapisywanymi na urządzeniu użytkownika albo umożliwiającymi uzyskanie dostępu do informacji już zapisanych na tym urządzeniu.

7.2. W Sklepie mogą być stosowane cookies:

niezbędne – konieczne do prawidłowego działania Sklepu, np. obsługi koszyka, logowania, bezpieczeństwa, zapamiętania wybranych ustawień prywatności lub realizacji procesu zamówienia;

funkcjonalne – pozwalające zapamiętać preferencje użytkownika i dostosować sposób działania strony;

analityczne – umożliwiające analizowanie sposobu korzystania ze Sklepu i tworzenie statystyk;

marketingowe – wykorzystywane do pomiaru skuteczności reklam, remarketingu i dopasowywania reklam do zainteresowań użytkownika.

7.3. Cookies i inne technologie, które nie są konieczne do działania Sklepu lub świadczenia usługi żądanej przez użytkownika, wykorzystywane są dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

Zgodnie z art. 399 PKE zgoda nie jest konieczna w przypadku technologii niezbędnych do wykonania transmisji komunikatu elektronicznego albo dostarczenia usługi świadczonej drogą elektroniczną, której zażądał użytkownik. ISAP

7.4. Przy pierwszej wizycie w Sklepie użytkownik może otrzymać możliwość zarządzania zgodami za pomocą panelu cookies.

Użytkownik może zaakceptować wybrane kategorie cookies, odmówić zgody na cookies niewymagane do działania Sklepu lub później zmienić swoje preferencje.

7.5. Zgoda na cookies może zostać cofnięta w dowolnym momencie poprzez dostępny w Sklepie mechanizm zarządzania zgodami lub odpowiednie ustawienia urządzenia lub przeglądarki.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej cofnięciem.

7.6. Użytkownik może również samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania cookies niezbędnych może spowodować, że niektóre funkcje Sklepu nie będą działały prawidłowo.

7.7. Jeżeli w Sklepie wykorzystywane są narzędzia analityczne lub reklamowe Google, takie jak Google Analytics 4 lub Google Ads, po wyrażeniu odpowiedniej zgody mogą one zbierać informacje dotyczące korzystania ze strony, urządzenia użytkownika oraz interakcji ze Sklepem.

Dostawcą tych usług na obszarze europejskim może być Google Ireland Limited.

7.8. Jeżeli w Sklepie wykorzystywane są narzędzia reklamowe Meta, w tym Meta Pixel, po uzyskaniu odpowiedniej zgody mogą one służyć do pomiaru skuteczności reklam, tworzenia grup odbiorców i prowadzenia działań remarketingowych.

Dostawcą usług może być Meta Platforms Ireland Limited.

7.9. Konkretna lista plików cookies, ich dostawców, celów oraz okresów działania może być dostępna w panelu zarządzania zgodami cookies funkcjonującym w Sklepie. Informacje w tym panelu powinny odpowiadać aktualnej konfiguracji technicznej strony.

7.10. Administrator może aktualizować wykorzystywane technologie analityczne i reklamowe. Jeżeli zmiana będzie wymagała zgody użytkownika, technologie te nie powinny zostać uruchomione przed jej uzyskaniem.


8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

8.1. Sklep Internetowy może zawierać odnośniki do stron internetowych należących do innych podmiotów. Po przejściu na zewnętrzną stronę użytkownik powinien zapoznać się z obowiązującą na niej polityką prywatności.

Niniejsza Polityka dotyczy wyłącznie Sklepu Internetowego narzedziaonline.eu.

8.2. Administrator zastrzega możliwość aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu funkcjonowania Sklepu, metod płatności i dostaw lub wdrożenia nowych usług i technologii.

8.3. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie Sklepu Internetowego.

8.4. W zakresie nieuregulowanym niniejszą Polityką zastosowanie mają przepisy RODO, Prawa komunikacji elektronicznej oraz pozostałe właściwe przepisy prawa polskiego i prawa Unii Europejskiej.

Ostatnia aktualizacja: 7 października 2026 r.

Jedną rzecz warto jeszcze dopilnować technicznie: skoro na narzedziaonline.eu działa newsletter oraz panel „Zgody cookies”, sama polityka nie wystarczy — konfiguracja banera musi faktycznie blokować analitykę/reklamy do momentu zgody. Na stronie obecnie widać zarówno newsletter, jak i mechanizm zarządzania zgodami. narzedziaonline.eu

Mogę Ci też od razu przygotować regulamin sklepu narzedziaonline.eu pod tego samego przedsiębiorcę, płatności, dostawy, reklamacje i 14-dniowe odstąpienie.